1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Studio Mandine, marque gérée par Amandine Groult, autoentrepreneur, SIRET 98509878900011 et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée “l’Acheteur”.
2. Produits
Studio Mandine propose des illustrations ainsi que de la papeterie et des tirages photo. Les photos et descriptions des produits sont indicatives. Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation par l’Acheteur. Les descriptions et photographies des produits sont les plus précises possibles, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs.
3. Commande
La commande est validée après paiement complet. Un email de confirmation est envoyé à l’acheteur.
4. Prix et Paiement
4.1. Prix Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
4.2. Modalités de Paiement Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le Site (carte bancaire, PayPal, etc.). Le débit est effectué dès la validation de la commande.
5. Livraison
Les produits sont expédiés dans un délai de 24 à 72 heures. Les frais de livraison sont à la charge de l’Acheteur et sont indiqués avant la validation de la commande. En cas de retard ou de non-réception de la commande, l’Acheteur doit contacter Studio Mandine dans un délai raisonnable. Studio Mandine n’est pas responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
6. Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, l’Acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou sur mesure. Pour exercer son droit de rétractation, l’Acheteur doit informer Studio Mandine via le formulaire de contact sur le Site ou par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, les frais de retour étant à la charge de l’Acheteur. Studio Mandine remboursera l’Acheteur dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.
7. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par email via le formulaire de contact disponible sur le site ou par mail à l’adresse suivante : [email protected].
8. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
9. Données Personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Studio Mandine. L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
10. Droit Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
11. Contact
Pour toute question ou information, l’Acheteur peut contacter Studio Mandine via le formulaire de contact disponible sur le Site ou par mail à l’adresse suivante : [email protected].